Digiturk Müşteri Hizmetleri, Digiturk abonelerine destek ve çözüm sunan bir hizmet birimidir. Müşteri hizmetleri, abonelerin her türlü soru, talep veya şikayetlerini ele alarak çözüme kavuşturmayı amaçlar. Digiturk aboneleri, çeşitli konularda (abonelik bilgileri, fatura ödemeleri, teknik sorunlar, kanal seçenekleri, kampanyalar vb.) bilgi veya yardım ihtiyaçları olduğunda müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirler.
Digiturk Müşteri Hizmetleri, genellikle telefon, e-posta veya çevrimiçi iletişim kanalları aracılığıyla erişilebilir. Aboneler, 7 gün 24 saat boyunca müşteri hizmetleri temsilcilerine ulaşabilirler. Bu temsilciler, abonelerin sorunlarına çözüm bulmak, bilgi vermek ve her türlü yardımı sağlamak için hazır bulunur.
Müşteri hizmetleri ekibi, abonelerin memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlar. Profesyonel ve ilgili bir yaklaşımla abonelerin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara uygun çözümleri sunmak müşteri hizmetlerinin temel görevidir.
Digiturk aboneleri, ihtiyaçları doğrultusunda Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek sorularını sormak, sorunlarını çözmek ve hizmetle ilgili her türlü konuda destek almak için bu hizmetten faydalanabilirler.